İptal Edilen Hayat Sigortasından Kesinti Yapılması Ve Birikimin Ödenmemesi

Türkiye Hayat Emeklilik’te adıma kayıtlı hayat sigortasını Cuma günü iptal ettirdim. E‑Devlet üzerinden kontrol ettiğimde poliçemin durumu “kapalı” olarak görünmesine rağmen, bugün hesabımdan 722 TL tutarında tekrar kesinti yapıldığını gördüm.
Ayrıca bu poliçede birikmiş yaklaşık 25.000 TL tutarında param bulunmasına rağmen, iptal işleminden sonra bu birikim de henüz tarafıma ödenmemiştir. Hem birikmiş paramın ödenmemesi hem de iptalden sonra 722 TL daha çekilmiş olması benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
İptalini yaptığım ve sistemde kapalı görünen poliçeden yapılan 722 TL’lik son kesintinin derhal iade edilmesini ve birikmiş yaklaşık 25.000 TL tutarındaki paramın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 28.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.








