Sahibinden.com'dan 22.000 TL'lik Mobilya Gönderilmedi Ve İade Edilmedi

Sahibinden.com üzerinden ikinci el ev eşyası almak için işlem yaptım. İlanda İstikbal Bohem salon ve masa takımı, koltuk takımı, masa, sandalye, konsol ve ayrıca hediye perde ile halı gönderileceği belirtiliyordu. Buna güvenerek işlemlere başladım ancak ürünler hiç gönderilmedi.

Bu süreçte ilan sahibi ve yönlendirdiği kişilerle yaptığım görüşmeler sonucunda, onların tarif ettiği şekilde işlemleri gerçekleştirdim. Alternatif Bank üzerinden 22.000 TL tutarında havale/EFT ödemesi yaptım. Ödemeden sonra, işlemin eksik ya da hatalı olduğu söylenerek farklı bahaneler üretildi, ürünler gönderilmedi ve para iadesi de yapılmadı. Biz her seferinde onların söylediği gibi işlem yapmamıza rağmen sorumluluk almayıp ses yükselterek kendilerini haklı çıkarmaya çalıştılar.

İlanda belirtilen ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi, ayrıca ödediğim 22.000 TL de iade edilmedi. Elimde bu ödemeye ilişkin banka dekontu ve ekran görüntüleri bulunmaktadır. Sahibinden’in bu mağduriyetimi acilen inceleyip sorumlu kişi veya kişiler hakkında gerekli işlemleri yapmasını ve tarafıma ödediğim 22.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.