to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen BES Hesabından Kesinti Yapılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan zorunlu BES hesabımı Şubat ayı başında iptal ettim ve iptal işleminin gerçekleştiğine dair tarafıma bilgilendirme mesajı geldi. İptal sonrasında biriken toplu para hesabıma yatırıldı. Buna rağmen Şubat ayı maaşımdan yaklaşık 1.450 TL tutarında yeniden BES kesintisi yapıldığını gördüm.
İptal işlemi onaylanmış olmasına rağmen maaşımdan tekrar kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor, konuyla ilgili muhatap bulamıyorum.
Şubat ayı maaşımdan yapılan yaklaşık 1.450 TL’lik kesintinin tarafıma iadesini ve zorunlu BES hesabım iptal edildiği halde bundan sonra maaşımdan herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 11.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
