to read complaints and reviews, or file yours.BES İptaline Rağmen Maaşımdan Kesinti Yapıldı Ve İade Edilmiyor
02.09.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden otomatik BES iptali başvurusunda bulundum. İlk maaşımdan yapılan kesinti kısa sürede hesabıma iade edildi. Ancak, 10.09.2025 tarihinde yatan maaşımdan da, BES’i iptal etmiş olmama rağmen 2.498 TL tutarında bir kesinti daha yapıldı ve bu tutar halen maaş hesabıma geri yatırılmadı.
BES iptalimin onaylandığına dair elimde belge mevcut. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen, BES iptal edildiği için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunum çözümsüz kalıyor. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve 2.498 TL tutarındaki kesintinin maaş hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 23.09.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
