to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Emeklilikten Ayrılma Talebim 20 Gün Geçti, Para Gelmedi
Türkiye'de hayat emeklilikten ayrılmak için talepte bulundum. 20 gün oldu, fakat hâlen yaptırdığım parayı alamıyorum. Şaka gibi, biri evraklarımın eksik olduğunu, bir diğeri ise tam olduğunu söylüyor. Belki 100 defa aradım ama olumlu bir dönüş yok. Kesinlikle katılmayın derim, çünkü siz aramadığınız sürece dönüş yapılmıyor. Kesinlikle umarım buradan yaparsınız.
Gelişme
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden çıkış sürecimde yaklaşık 20 gündür mağdur ediliyorum. Her seferinde evraklarımın tam olmadığı söyleniyor ancak hangi evrakın eksik olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor.
Bu süreçte görüştüğüm kişiler sadece “bekleyin” demekle yetiniyor, ne sürecin neden uzadığı ne de benden tam olarak ne istendiği açıkça belirtilmiyor. Belirsizlik nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de BES birikimime ulaşamıyorum.
Birikimimin bir an önce tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı, hangi gerekçeyle “evraklar eksik” denildiğinin açık ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
18 gün olmuş çözümünüz bu olmamalı kaç defa dönüş yapılacak dediniz yalan bakın mağdur edildim
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 03.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
