to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredisi Kapatıldıktan Sonra Sigorta İadesi Gecikmesi
Halkbank Demirtepe şubesinden kullanmış olduğum 600.000 TL tutarında, 36 ay vadeli kredimi 23.06.2026 tarihinde kapattım. Krediye bağlı olarak yapılan sigorta poliçemin iadesi için de Türkiye Sigorta’ya başvurdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sigorta iade ödemem hâlâ yapılmadı.
İlk olarak yaklaşık bir ay önce banka üzerinden sigorta iadesi için başvuru yaptım. Başvurudan 10 gün sonra Türkiye Sigorta çağrı merkezini aradığımda, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse dönüş yapmadı. Bunun üzerine yaklaşık 5 gün sonra tekrar çağrı merkezini aradım, bu kez benden yeniden dilekçe istendi. Dilekçemi mail yoluyla tekrar göndermeme rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de iadem hesabıma yatırıldı.
Kredimi kapatmama ve gerekli tüm başvuruları eksiksiz yapmama rağmen sigorta bedelimin tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sigorta iadesi sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve iade tutarının hesabıma yatırılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ramazan A. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 22.07.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
