Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğrulama Kodu Gelmediği İçin BES İptali Yapılamıyor

profile
09 Mart 15:13
310

Sağlık Bakanlığı’ndaki görevim üzerinden Ziraat hesabıma bağlı olarak Türkiye Hayat Emeklilik tarafından 2026 Ocak ayından beri otomatik BES kesintisi yapılıyor. Sisteme giriş yapıp iptal etmek istediğimde, kendi telefon numaram yerine Türkiye Hayat Emeklilik’in numarasının tanımlandığını gördüm. Bu nedenle doğrulama kodu bana gelmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum.

Kod bana ulaşmadığı için ne mobil kanaldan ne de müşteri hizmetleri üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum, müşteri hizmetlerine de bu nedenle bağlanamıyorum. Bu süreçte 103488293 numaralı sözleşmemden kesintiler devam ediyor ve hiçbir şekilde müdahale edemiyorum.

Otomatik BES sözleşmemin acilen iptal edilmesini ve telefon numaramın sistemde doğru şekilde güncellenerek tarafıma kod gelecek hale getirilmesini, ayrıca bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.

09 Mart 15:33 (Şikayetten 20 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen BES Sözleşmesine Rağmen Maaşımdan Haksız Kesinti Yapılıyor

profile
19 Kasım 2025 11:36
1.363

Türkiye Hayat Emeklilik'te Yetkisiz BES Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
15 Ocak 10:23
238
turkiye-hayat-emeklilikte-yetkisiz-bes-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz