to read complaints and reviews, or file yours.Çağrı Merkezine Ulaşamıyor, Sözleşme İşlemleri İçin Destek Bekliyorum
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan sözleşmemle ilgili olarak 2 gündür çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arama yaptığımda telefonlar açılmıyor ve bu nedenle işlem yaptıramıyor, bilgi alamıyorum.
Sadece şikayetimi iletmek ve gerekli işlemlerim için destek almak istiyorum ancak çağrı merkezi tarafına ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak hem çağrı merkezine neden ulaşılamadığı konusunda bilgi verilmesini hem de sözleşmemle ilgili işlemlerim için destek sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Türkiye Hayat Emeklilik’e iki gündür telefon üzerinden ulaşamıyorum. Hem dün hem de bugün farklı zamanlarda defalarca aramama rağmen hatta düşemiyor, bir yetkiliye bağlanamıyorum.
Acil olarak işlem yapmak istiyorum ancak telefonla hiçbir şekilde erişim sağlayamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Telefon hatlarıyla ilgili sorunun giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak gerekli işlemlerimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 16.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
