Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bireysel Emeklilikten Çıkışta Geciken Ödeme Ve İletişim Sorunu

profile
25 Kasım 2025 11:56
594

Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin çıkış işlemini yaklaşık bir ayı aşkın süre önce başlattım. Tarafıma “çıkış işleminiz tamamlandı” denmesine ve sistemde de işlemin tamamlanmış olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 50–60 bin tl civarındaki birikimim hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Bursa Nilüfer’de yaptığım bu işlemle ilgili olarak defalarca aramama rağmen telefonlara da düzgün şekilde dönüş alamıyorum, süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Hem paramın yatırılmaması hem de bu ilgisizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen, bir aydan uzun süredir bekletilmek istemiyorum. Bireysel emeklilikten çıkışımın tamamlanmasıyla birlikte hak ettiğim tutarın hiçbir gerekçe olmadan geciktirilmeden, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Kasım 2025 11:46

Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini yaklaşık bir ayı aşkın süre önce çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim. İptal sırasında tarafıma para iadesinin yapılacağı süre ile ilgili bilgi verildi ancak belirtilen süre uzun zaman önce dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Uzun süredir beklememe rağmen ne ödeme yapılıyor ne de süreç hakkında bilgilendirme alabiliyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetle ilgili kimseye durumu aktaramıyorum.

Bireysel emeklilik iptaline ilişkin birikim ve hak edişlerimin, tarafıma belirtilen süreden çok daha geçmesine rağmen hâlâ yatırılmamış olmasının açıklanmasını ve ödeme işleminin en kısa sürede tamamlanarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

25 Kasım 2025 12:40 (Şikayetten 43 dakika sonra)
Serkan
Serkan
25 Kasım 2025 12:55

Bu mağduriyet bir an önce sonuçlansın zor durumdayım evime haciz geldi

26 Kasım 2025 10:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şükriye sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilik Çıkış İşlemlerim İki Haftadır Tamamlanmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
20 Ekim 2025 15:00
1.011
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilik Çıkışında Gecikme Ve Mağduriyet

profile
27 Ekim 2025 12:17
726

profile
24 Ocak 2024 17:57
1.276
Benzer Şikayet Yaz