to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemi geçen hafta çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdim. Sistemde ya...klaşık 10.000 TL param bulunuyordu ancak iptal sonrasında tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve paramın tamamına yakın kısmının kesildiğini öğrendim. Herhangi bir dekont, hesap
Türkiye Hayat Emeklilik’te Anadolu Kültürel Girişimcilik iş yerim üzerinden otomatik katılım Bireysel Emeklilik sözleşme...m bulunmaktaydı. 6 Temmuz tarihinde bu sözleşme için iptal talebi oluşturdum, cayma talebimin alındığına dair SMS’te de geldi; ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir ödeme
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için yaklaşık 15 gün önce çıkış işlemlerini başlatmak istedim.... Bana 5 iş günü sonra ayrılma talep formu göndereceklerini, bu formu kimlik belgemle birlikte imzalayıp gelen link üzerinden yüklemem gerektiğini söylediler. Talimatlara uygun şeki
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1 hafta önce feshettim. Ancak sistemde eski IBAN’ım ...kayıtlı olduğu için ödeme bu hesaba yönlendirilmiş ve para şu an elime geçmiş değil. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı, yeni IBAN bilgilerimi sist
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemimle ilgili bir konuda müşteri temsilcisine ulaşmak istiyoru...m ancak canlı bir kişiyle kesinlikle görüşemiyorum. Bir gündür çağrı merkezi numarasını arıyorum fakat müşteri temsilcisine bağlanmam mümkün olmuyor. Sistemde yönlendirmeler yapıl
Türkiye Hayat Emeklilik’te 101835645 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 26 Haziran tarihinde 0850 202 20 20 numa...ralı çağrı merkezi üzerinden BES iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve 16.000 TL civarındaki birikim
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi bayramdan iki gün önce iptal ettirdim. Aradan y...aklaşık üç ay geçmesine ve yasal süre dolmasına rağmen yaklaşık 3.500 TL tutarındaki birikimim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kocaeli Körfez bölgesinde yaptığım bu işlem sonrası sürec
"Hızlı çözüldü teşekkürler"
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabımda katkı payım bu ay içerisinde o...tomatik olarak artırılmış ve bu artış sonrasında ödemem gereken tutar 3.000
"Gerekli bilgilendirmeyi yapan Turkiye Sigorta müşteri hizmetleri çalışanlarına çok teşekkür ediyorum."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal eder...ek sistemden ayrılmak ve biriken paramı geri almak istiyorum. Bu nedenle 03
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin ayrılma talebini 6 Temmuz tarihinde oluşturdum. Ayrılm...a sebebim de acil nakit ihtiyacım olmasıydı ve yaklaşık 40.000 TL tutarındaki birikimimin en kısa sürede IBAN’ıma iade edilmesini bekliyordum. Ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geç
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde ödediğim katkı payı tutarının, kendi belirlediğim daha... düşük bir miktara düşürülmesini talep ediyorum. Mevcut ekonomik koşullar nedeniyle katkı payı tutarını önceki seviyede ödemekte zorlandığım için bu değişikliğin yapılmasına ihtiya
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak ayrılma... talebimi ilettim. Görüşmede tarafıma ayrılma talep formunun gönderileceği ve işlemlerin başlatılacağı söylendi. Bugün perşembe olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ayrılma
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma bağlı telefon numarasını güncelleyemediğim için uzun süredir hiçbir ...işlem yapamıyorum. Sistem sürekli eski telefon numarama SMS kodu gönderiyor, bu numaraya artık erişimim olmadığı için de giriş ve işlem yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle Türkiye Hay
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Türkiye Hayat nezdinde 104858109 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemde ca...yma hakkımı yasal süresi içinde kullandım ve sözleşmem 6–7 Temmuz civarında
Türkiye Hayat Emeklilik’te 2008526609 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak için 13 Temmuz tarihinde çağ...rı merkezini arayarak ayrılma talebinde bulundum. Bana 20 Temmuz’a kadar evrak işlemleri için SMS geleceği, sonrasında sürecin tamamlanacağı bilgisi verildi. 20 Temmuz’da istenen e
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Fon seçimi yapmam gerektiği için web şubeye giriş yap...mak istedim ancak dünden beri web şubeye bağlanamıyorum. Aynı kullanıcı bilgileriyle mobil uygulamaya sorunsuz giriş yapabiliyorken, web şubede sürekli hata alıyorum ve sisteme gir
"Çok hızlı bir şekilde aradılar."
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. 22 Temmuz tarihinde gün içinde toplam 4 kez 0850 202 20 20 ve 0...850 402 20 20 numaralı müşteri hizmetleri hattınızı aradım ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir menüye ulaşamadım. Tüm yönergeleri dikkatlice takip
Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullanırken Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bana zorunlu olarak bireysel emeklilik s...özleşmesi açıldı. Kasım 2024’te başlatılan ve 102299374 numaralı sözleşmeden ayrılmak istediğimde, tarafıma yaklaşık 11.000 TL giriş/çıkış aidatı benzeri bir tutar kesileceği sözlü
Türkiye Sigorta’daki bireysel emeklilik sözleşmemi 12 Temmuz’da çağrı merkezini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasın...da yetkili, ücretin bugün itibarıyla hesabıma yatacağını belirtti ancak verilen tarihe rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödeme yapılmaması üzerine çağrı merkezini tekr
Türkiye Sigorta’daki 99576930 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak için 3 Temmuz 2026 tarihinde müşteri h...izmetlerini arayarak çıkış talimatı verdim. Bu görüşmede, mevcut kesintilerden sonra tarafıma yaklaşık 62.500 TL ödeme yapılacağı ve bu tutarın yaklaşık 20 gün içinde hesabıma yatı
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 2 ay önce iptal ettim. İptal sırasında telefon...da, kesilen ücretin 2 iş günü içinde maaş hesabıma iade edileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hiz
Türkiye Sigorta’daki bireysel emeklilik sözleşmem için 17.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ayrılma talebi...mi ilettim. 20.07.2026 tarihinde tekrar aranarak işlemin başlatılması için gerekli bilgilendirme yapıldı ve evrak yükleme linkinin SMS ile tarafıma gönderileceği söylendi. Ayrıca b
"Hasibe hanıma teşekkürler. 10 dakika da çözüme kavuşturdu. Hasibe hanım diğer müşteri hizmetlerinde çalışan arkadaşlara eğitim verse çok iyi olur"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
