to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Sözleşmesinin İptali Ve İlk Taksitin İadesi Talebi
28.08.2026 tarihinde Halkbank üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik’ten bireysel emeklilik hesabı açtım ve aynı gün hesabımdan 2.000 TL ilk taksit tahsil edildi. Aynı tarihten bu yana sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda beni Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar. Türkiye Hayat Emeklilik’i 0850 202 20 20 numarası üzerinden arayıp iptal talebimi ilettiğimde, iptal talebi oluşturduklarını söylüyorlar; ancak aradan zaman geçmesine rağmen sözleşmem hâlâ iptal edilmedi ve tarafıma SMS veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde hesabımdan yeniden bir çekim de yapılmadı, ancak sözleşmem aktif görünmeye devam ediyor.
Bireysel emeklilik sözleşmemin ivedilikle iptal edilmesini ve başlangıçta tahsil edilen ilk taksit tutarı olan 2.000 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 07.09.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
