to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Sözleşmesi İptalinde 20 İş Günlük Ödeme Süresi Aşımı
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 1034196483 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi Ocak ayı sonunda iptal ettim. İptal sırasında tarafıma 20 iş günü içinde ödeme yapılacağı, 3.600 TL tutarındaki birikimimin banka hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi.
Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı ve hesabıma para yatmadı. Ne SMS ne de arama yoluyla bir bilgilendirme de almadım. Verilen süreye uyulmaması ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum.
İptal edilen bireysel emeklilik sözleşmeme ait 3.600 TL tutarın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Bekliyorum ayrıca demin baktığımda besteki para fiyatını düşürmüşsünüz
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 10.02.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
