to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Ödeme Düşürme Talebim İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Türkiye Sigorta’da yaklaşık üç yıldır bireysel emeklilik ödemesi yapıyorum. Aylık ödeme tutarımı düşürmek için müşteri temsilcisine ulaşmam gerekiyor ancak bir türlü kimseye bağlanamıyorum.
Şirketin web sitesinde yer alan 0 850 402 20 20 numarasını ve 0 850 202 20 20 numaralarını defalarca aradım. En son yaklaşık birkaç dakika önce tekrar aradım. Her seferinde sadece operatör döngüye giriyor, müşteri temsilcisine bağlanmak için beklemem söyleniyor fakat belli bir süre bekledikten sonra herhangi bir görüşme olmadan hatta kendiliğinden sonlandırma oluyor ve sistem beni attığı için hatta kalamıyorum.
Aylık bireysel emeklilik ödeme tutarımın düşürülmesi konusunda tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını, müşteri temsilcisi aracılığıyla talebimin alınmasını ve bu konuda açık, net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 17.08.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
