to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor Ve Katkı Payı Azaltılamıyor
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemimde yer alan 96755296 numaralı sözleşmemdeki katkı payını azaltmak için 0 (850) 402 20 20 numaralı hattı son 3 gündür günde birkaç kez aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminde yönlendirmeleri doğru şekilde yapmama rağmen sistem sürekli kendi içinde döndürüp canlı temsilciye aktarmıyor.
Bu nedenle katkı payı düşürme işlemiyle ilgili hiçbir adım atamıyor olmam mağduriyet yaratmaktadır. Bireysel emeklilik sözleşmem için katkı payı azaltma talebimin acilen alınmasını ve en kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılarak gerekli işlemlerin eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 13.07.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
İlginiz ve kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederim
