to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik İptali İçin Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Türkiye Sigorta’daki 2021593092 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmemin iptalini talep ettim. Pazartesi günü iptal başvurusu oluşturdum ve tarafıma 5 iş günü içinde dönüş yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak bugün 6. İş günü olmasına rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı.
Acil nakit ihtiyacım olduğu için iptal talebinde bulundum ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün ayrıca telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, akşama kadar dönüş yapılacağı söylendi fakat bu söz de yerine getirilmedi.
İptal işleminin ivedilikle tamamlanmasını ve birikim tutarımın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım gecikme ve mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma açıklama yapılmasını ve özür beklediğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 13.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
