to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik İptal Sürecinde Sürekli Çelişkili Bilgi Ve Çözüm Eksikliği
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemin (numara: 99068785) iptal işlemi için yaklaşık 2 haftadır uğraşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5-10 kez aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her aradığımda farklı bir yanıt alıyorum; iptal işleminin gerçekleştiği söyleniyor fakat ardından hesabımdan para çekilemediğine dair mesajlar geliyor. Tekrar aradığımda ise işlemin henüz durdurulmadığı belirtiliyor.
Şu ana kadar hesabımdan herhangi bir ücret çekilmedi ancak iptal işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sürecin daha fazla uzamadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 09.10.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
