to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde, Türkiye Hayat Emeklilik’e bilgim ve onayım olmadan kaydedildiğimi fark ettim. T.C. kimlik numaram, telefon numaram ve e-posta adresim gibi tüm kişisel bilgilerim kullanılarak adıma bir kayıt oluşturulmuş. Bu durumdan tamamen habersizim ve hiçbir şekilde onay vermedim.
Durumu fark ettiğimde, resmi müşteri hizmetleri numarasını aradım; fakat müşteri temsilcisine ulaşamadım ve destek alamadım. Hangi şube veya acente üzerinden işlem yapıldığını da bilmiyorum. Şu an için hesabımdan herhangi bir ödeme alınmadı, ancak ilerleyen dönemde maddi zarara uğrayabileceğimden endişeliyim.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, adıma yapılan tüm kayıt ve işlemlerin derhal iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türkiye Hayat Sigorta tarafından bilgim ve onayım olmadan bireysel emeklilik sistemine (BES) kaydım yapılmış. 08.27.2025 tarihinde tarafıma SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı ve bu şekilde durumdan haberdar oldum. Herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen böyle bir işlem gerçekleştirilmiş olmasından dolayı endişeliyim. Henüz hesabımdan herhangi bir para çekilmedi, ancak ilerleyen günlerde çekim yapılabileceğinden dolayı tedirginim.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir temsilciye ulaşamıyorum ve durumu çözüme kavuşturamıyorum. Bilgim dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve herhangi bir ücret kesintisi olmadan kaydımın sonlandırılmasını talep ediyorum.
Kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
15 Ağustos tarihinde, Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan bilgim dışında 4.000 TL toplu ödeme çekildi. Bu durumdan tamamen habersizdim ve hesabımdan bu tutarın çekilmesi nedeniyle diğer ödemelerimi gerçekleştiremedim, mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım; ancak ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımı iptal ettirmek istiyorum. Ancak sistemde kayıtlı olan telefon numarası bana ait olmadığı için işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimseye bağlanamıyorum ve gerekli evrakların SMS ile iletildiği söyleniyor, fakat SMS’ler ...
11.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden, iki oğlum adına Türkiye Hayat Bireysel Emeklilik poliçesi hazırlanmış ve her biri için ayrı ayrı olmak üzere toplamda 2.200 TL banka kartımdan iznim olmadan çekilmiştir. Oysa telefonda sadece bilgi almak istediğimi, kesinlikle onay vermediğimi ve bir ay...
Türkiye Hayat Emeklilik'te bireysel sigortamı iptal ettim, bir dilekçe yolladılar. Bu dilekçeyi iki kere doldurdum, iki defa e-mail adreslerine gönderdim. Dilekçelerimdeki hesap numaralarını eksik veya hatalı diyerek asla kabul etmediler. Acil nakit ihtiyacım olduğu için sigortamı iptal etmiştim, hâ...
Yorumlar