to read complaints and reviews, or file yours.BES İptalinden Sonra Param Neden Yatırılmıyor
Maaş aldığım yer otomatik BES yapmış, iptalini sağladım. İptal de oldu fakat param hesabıma yatırılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda asla bağlanmıyor. Muhatap olabilecek kimse yok. Gelen mesajda 5 iş gününde IBAN'a yatırılacak yazıyordu, 15 gün oldu. Bankayla görüştüğümde para gelişi için işlem yapılmamış diyor. Acil dönüş rica ediyorum.
Gelişme
İptal olan otomatik BES param yatırılmıyor soy isim yanlış para o yüzden gitmemiş denildi soy ismi bankadan güncelledim fakat hâlâ bir para iadesi sağlanmadı müşteri hizmetlerinden kendilerine ulaşılamıyor dönüş sağlanmıyor bir ayı aşkın zaman oldu. Dönüş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 28.10.2024 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Telefonla görüşme sağlandı fakat hâlâ para iadem gerçekleşmedi soy isim bilgisinde yanlış olduğu söylendi güncelleme yaptım bankadan aradıklarında duzeltigini ve ibanıma gelebileceğini söyledim hala gelen bir param yok iki güne iade olur dendi henüz sonuç yok
Geri dönüş sağlanmıyor para iadesi yapılmadı ve müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor
