to read complaints and reviews, or file yours.BES Çekim İşlemi Gecikmesi Ve Faiz Talebi
Türkiye Emeklilik ve Hayat’ın BES sözleşmemdeki paramı çekmek için 17 gün önce başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana işlemin en geç 20 gün içinde tamamlanacağı ve tutarın hesabıma yatacağı söylendi.
Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Bu kadar uzun bir süre bekletilmem ve ödemenin son güne kadar tutulacağı izlenimi verilmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Paranın bir an önce tarafıma ödenmesini ve bu gecikme süresi için tarafıma faiz ödemesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 15.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
