to read complaints and reviews, or file yours.Ayrılma Talep Formu Gönderilmiyor, Çıkış Süreci Uzuyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 08.12.2025 tarihinde çıkış talebimi başlattım. 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, ayrılma talep formunun SMS ile tarafıma gönderileceği, işlemlerin başlatıldığı ve formu doldurmam gerektiği sözlü olarak iletildi.
Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen herhangi bir ayrılma talep formu tarafıma iletilmedi. Bu süre boyunca SMS veya başka bir kanaldan form gönderilmediği için çıkış işlemlerim ilerlemiyor ve süreç gereksiz yere uzuyor.
96446571 numaralı sözleşmeme ait ayrılma talep formunun bir an önce tarafıma iletilmesini ve formu doldurup gönderdikten sonra çıkış sürecimin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 10.12.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 10.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Göndermiş olduğunuz link açılmıyor. Süreç uzuyor ve mağduriyetim devam ediyor. İvedi tarafıma dönüş yapılmasını arz ederim
Teşekkür ederim. Tarafıma ayrılma talep formu gönderildi. Birikmiş param hesabıma yatınca ayrıca bilgilendirme yapacağım.
