to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Çalışır Raporu Nedeniyle Doğum İzni Ücretinin Kesintisi Ve Acil Düzeltme Talebi
İstanbul Şişli ’de bulunan Türkiye Hastanesi Kadın Doğum bölümünde, doktorum A*** C***** Ş***** ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10 Mart’ta doğum iznine çıkacağımı kendisine açıkça belirtmeme rağmen bana yanlış şekilde “çalışır raporu” düzenlemiş. Bu nedenle SGK’dan almam gereken 35–36 günlük doğum izni ücretimi alamadım.
Durumu Nisan ayında fark ettik ve hastaneye bildirdim. O tarihten bu yana defalarca durumu anlattım fakat aylarca oyalanmaktan başka bir sonuç alamadım, raporum hâlâ düzeltilmedi. Ayrıca doğum ücretimin hastanede yüksekten alınıp SGK’ya düşük gösterildiğini fark ettim ve bununla ilgili olarak gerekli yerlere şikayette bulundum. Şikayetimi yaptıktan sonra ise e-Devlet’te tedavi bilgilerimde görünen tutarları sistemden kaldırdıklarını gördüm, bu durum da sürecin şeffaf yürütülmediği izlenimini güçlendirdi.
Öncelikli talebim, doğum iznime ilişkin raporun acilen doğru şekilde yeniden düzenlenmesi ve SGK’dan almam gereken tüm ücretleri eksiksiz alabilmem için gerekli tüm düzeltmelerin yapılmasıdır. Tüm bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için tarafıma acil ve yazılı olarak geri dönüş yapılmasını da özellikle talep ediyorum. Aksi halde bu süreçteki ihmal ve mağduriyetimle ilgili olarak hastane ve ilgili kişiler hakkında ayrıca şikayetlerimi sürdüreceğimi belirtmek istiyorum.
Gelişme
Şişli ’de bulunan Türkiye Hastanesi’ni yaklaşık 3 gün önce hasta hakları biriminden S*** Hanım ile görüşmek için aradım. Telefonda hasta hakları biriminde toplantı olduğu söylenerek hatta bekletilmeden görüşmem sağlanmadı ve yardımcı olunmadı.
Ertesi gün tekrar aradığımda bu kez “15 dakika sonra arayın” denilip yine görüşme sağlanmadı. Bugün yeniden aradığımda ise telefon açıldı, birkaç saniye sessizce dinlediler, “alo” dediğim anda hiçbir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatıldı. Bir hastanenin hasta hakları birimine ulaşmaya çalışan birine bu şekilde davranılması hem saygısızlık hem de kuruma yakışmayan bir tutumdur.
Hasta hakları biriminden profesyonel ve saygılı bir iletişim, telefonların yüzüme kapatılmaması ve bu saygısız davranışla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
