to read complaints and reviews, or file yours.Üç Saat Beklemek Dört Yaşındaki Çocuğumun Deri Tedavisinde Haksızlık
Beş gün önce dört yaşındaki çocuğumun kafasında egzamaya benzer bir şey çıktı. Çocuk doktoru bana bir ilaç verdi ve yan etki oluştu. Kontrole geldiğimde dermatoloğa yönlendirdi. Çünkü ağrısı ve acısı vardı. Ve oluşan yara daha kötü hale gelmişti. Dermatolog bölümüne geldiğimde yardımcı olamayacaklarını yoğun olduklarını söylediler. Durumu anlattığımda biraz beklememi yardımcı olacağını söyledi. Sonunda 3 saat beklemem gerektiğini beklersem alabileceğini söyledi. Dört yaşındaki çocukla 3 saat beklemek bu hangi vicdana sığar ki. 11 randevusu eşiyle gelmiş. Eşine randevu almamış ama aynı anda muayene odasına girebilirsiniz deniyor. Yetişkinleri. Tolere etmek zorunda değilsiniz. Ama dört yaşında bir çocuk 3 saatte beklenmemeli. Eziyet eder gibi yağmurlu havada 3 saat çocukla çalışan bir anne olarak bana yapılan haksızlığı kınamakta başka elimden bir şey gelmiyor.
Değerli Saadet Y. Hanım Merhaba, Öncelikle sizlere geçmiş olsun dileklerimizi sunar, hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlerin öneri, şikâyet ve memnuniyetlerini bizlerle paylaşmalarını, hizmet kalitemizi arttırmak ve çalışmalarımızda daha da verimli olmak adına bize sunulmuş bir fırsat olarak görmekteyiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta Hakları Departmanı ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Hasta Hakları Müdürlüğü
Sorunumla ilgili Beyza hanım tarafından arandım. Sorunun çözümüne ulaştığı için çok mutlu oldum.
