Yanlış Bilgilendirme Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti


Dermatoloji bölümünden randevu alarak oğlumu muayene ettirdim. İlaç verdiler ve kullandık. Ancak 3-4 gün içinde ilaçlar yan etki yaptı ve şikayetimiz arttı. Hakkım olan kontrol randevusunu almak istedim fakat doktor, yoğunluktan dolayı kontrol randevusu veremeyeceklerini söylediler. Hastaneyi arayarak şikayet için hasta hakları ya da müşteri ilişkileri bölümünü aradım, dahili numarasının 8356 olduğunu söylediler; ancak 3 gün boyunca denememe rağmen açan olmadı. Santrale şikayetimi bildirdim. Ancak hastanenin şikayetinizi bildirecek bir departmanı ya da çalışanı bile mevcut değil. Bu durum fabrikasyon işletme mantığına benziyor.


Resmen devlet hastanesi ile farkı olmayan bir hastane. Kalitenin bu kadar düşmesinin sebebi nedir acaba? Çalışanlar ve doktorlar son derece ilgisiz. Özellikle pediatri bölümü vasat! Randevu saatimde hiçbir zaman içeri alınmadım. Eğer randevuma 1,5 saat gecikmeli giriyorsam neden randevu alıyorum ki?...

Central Hospital dan aldığım randevunun tarihini değiştirmek için çağrı merkezini arayarak randevu bölümüne bağlandım. Görevli beyefendi tarihi değiştirerek işlemin gerçekleştiğini söyledi. Tekrar tekrar teyit aldım. Birkaç gün sonra hastaneden arandım ve eski tarihte randevum olduğunu söylediler, g...

Eksik Muayene, Yanlış Teşhis ve Yaşadığım Mağduriyet Ciddi bir uyuz şüphesiyle, doğru teşhis ve tedavi umuduyla hastanenizin cildiye bölümüne başvurdum. Dört küçük çocuğumla birlikte zor bir süreç yaşıyorduk. Giderken özellikle uyuz şüphesi taşıdığımızı belirttim ve gerekirse test yapılmasını isted...

Oğlumun cildinde oluşan kabarcıklar için Metrolife Hastanesi'nde Ö** F** B** isimli doktora 12.05.2025 tarihinde muayene olduk ve 810 TL ücret ödedik. Doktor, sadece uzaktan bakarak 30 TL'lik bir krem yazıp bizi gönderdi. Aradan 9 gün geçti ve iyileşme olmayınca tekrar kontrole gittik. Aynı doktor y...
Yorumlar