Türkiye Hastanesi Genel Cerrahi Bölümünde Yaşadığım Sorunlar
E** Hanım'a genel cerrahi bölümünde bel ve kasık ağrısı şikayetiyle başvurdum. Tam üç gün boyunca rahatsızlığımın sebebini bulamadı. İki kez kan örneği verdim ve dört kez serum tedavisi uygulandı. İki kolum morararak gezdim. İlaçlı tomografi istedi ve bunu da yaptırdım. Bana belirsiz ifadelerle antibiyotik reçete etti. Kullanmak istemediğimi ve idrar tahlili yapmak istediğimi söylediğimde, bana kendi tanımı kendim koymam gerektiğini söyledi. Yanından ayrıldıktan sonra başka bir doktora gittiğimde idrar tahlili sonucunda enfeksiyon ve iltihap olduğu anlaşıldı. Dışarıdan güler yüzlü, sempatik ve iyi bir doktor gibi görünse de, iletişim tarzı hoşuma gitmedi.
Sayın Çağla Hanım Merhaba, Türkiye hastanesi olarak, öncelikle sizlere geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta Hakları Departmanı ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.





