Kronik Böbrek Hastasına Uygun Tedavi Planı Olmadan İlaç Yazılması Ve Soğuk Tavır
10 Eylül saat 22:30 civarında Türkiye Hastanesi acil servise gribal enfeksiyon şikayetiyle başvurdum. Kronik böbrek hastası olduğumu ve böbrek nakil sürecinde olduğumu, bu nedenle kullanılacak ilaçların buna göre değerlendirilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Doktordan, mevcut durumumu ve kullandığım ilaçları dikkate alarak uygun tedaviyi planlamasını rica ettim.
Doktor ise bana Nefroloji uzmanı olmadığını, hangi ilacı kullanmam gerektiğini benim bilmem gerektiğini, kendisinin de sadece onu yazacağını söyledi. Kronik böbrek hastası bir hastanın hangi antibiyotiği ve ağrı kesiciyi güvenle kullanabileceğini dahiliye hekimi statüsündeki bir acil doktorunun bilmemesi ve sorumluluğu hastaya bırakması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda tedirgin etti. Bu yaklaşım, hekimlik sorumluluğuyla bağdaşmayan bir tavırdır.
Sonuç olarak doktor, benim söylemem üzerine Augmentin ve sadece kullanabildiğimi belirttiğim Parol yazdı ve serum takıldı. Ancak bu süreçte ne doğru düzgün bir muayene yapıldı, ne tansiyonum ölçüldü ne de durumumla ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı. Doktorun yüz ifadesi ve iletişim tarzı da oldukça isteksiz ve asık suratlıydı, bu tavır profesyonel bir sağlık hizmeti almaya gelen bir hasta için son derece kırıcı ve güvensiz hissettiren bir durum oluşturdu.
Bu nedenle, ilgili doktor hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tutum ve yaklaşımının hasta hakları ve hekimlik etiği açısından değerlendirilmesini ve uyarılmasını istiyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için acil serviste kronik hastalığı olan hastalara yaklaşım konusunda gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Başak Hanım Merhaba, Türkiye hastanesi olarak, öncelikle sizlere geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta Hakları Departmanı ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.




