to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hastanesi'nde Yanlış Tanı Ve Tedavi Nedeniyle Geciken İyileşme Ve Ücret İadesi Talebi
10 Ocak tarihinde şikayetlerim nedeniyle Şişli/İstanbul’daki Türkiye Hastanesi acil dahiliye bölümüne başvurdum. Muayenede herhangi bir test yapılmadan yalnızca ilaç yazıldı ve serum takıldı. 12 Ocak’ta şikayetlerim devam ettiği için yeniden aynı hastaneye gittim, ancak yine hiçbir tetkik yapılmadan benzer şekilde ilaç ve serum uygulamasıyla gönderildim.
Yaklaşık bir haftadır verilen antibiyotik tedavisini kullandım, ancak ilaçların bana uygun olmaması nedeniyle hiçbir şekilde iyileşme sağlayamadım; aksine kendimi daha kötü hissetmeye başladım. Bugün başka bir hastaneye, Medicana Hastanesi’ne gittiğimde influenza olduğumu öğrendim ve doğru teşhis ve tedavi daha önce konulmuş olsaydı, bir haftadır bu kadar ağır bir süreç yaşamadan çoktan iyileşmiş olabileceğimi anladım.
Türkiye Hastanesi’ndeki bu yanlış ve yetersiz tedavi yaklaşımı nedeniyle hem sağlığım olumsuz etkilendi hem de zaman ve maddi kayıp yaşadım. Hastane kayıtlarım ve mevcut raporum sistemlerde mevcuttur. Bu nedenle, yaşadığım bu süreçle ilgili olarak kurumdan hem resmi bir özür hem de yapılan işlemler sonucu ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Değerli Eda Berber Hanım Merhaba, Öncelikle sizlere geçmiş olsun dileklerimizi sunar, hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlerin öneri, şikâyet ve memnuniyetlerini bizlerle paylaşmalarını, hizmet kalitemizi arttırmak ve çalışmalarımızda daha da verimli olmak adına bize sunulmuş bir fırsat olarak görmekteyiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta Hakları Departmanı ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Hasta Hakları Müdürlüğü
