30.000 TL Estetik Dikiş Ücreti Talebi Ve Tedavi Kesintisi

17.07.2026 sabah saatlerinde yüzümden geçirdiğim çarpma sonrası yoğun kanama nedeniyle İstanbul’daki Türkiye Hastanesinin acil servisine başvurdum. Gözümün alt kısmında açılma olduğu ve dikiş atılması gerektiği söylendi. Bana, normal dikiş yapılırsa sağlık sigortası kapsamına gireceği, estetik dikiş tercih edersem 30.000 TL ücret ödemem gerektiği bilgisi verildi. Dikiş işlemini yapacak olan KBB doktoru Chinare Aliyevo ile görüşerek iki dikiş türü arasındaki farkları öğrenmek istediğimi görevli personele ilettim.

Doktorla görüştükten sonra herhangi bir sözlü tercih belirtmeden danışmaya giderek normal dikiş istediğimi ifade ettim ve barkodum da buna göre açıldı. Ardından Chinare Aliyevo dikiş işlemini gerçekleştirdi ve hastaneden ayrıldım. Yaklaşık bir saat sonra hastane tarafından aranarak bana estetik dikiş yapıldığı ve doktorun beni yanlış anladığı söylendi. Doktor, kalan tedavi ve kontrollerin devam edebilmesi için 30.000 TL estetik dikiş ücretini ödemem gerektiğini, aksi halde tedaviye devam etmeyeceğini iletti. Ben ise resmi kaydım normal dikiş olarak açılmışken bu ücreti ödemeyi kabul etmedim.

Bugün kontrol günüm olmasına ve günlerdir dikiş bölgesinde ağrı yaşadığımı belirtmeme rağmen, 30.000 TL’lik ücreti ödemeyi reddettiğim için doktor Chinare Aliyevo pansuman ve kontrol yapmayı kabul etmedi. Dikişlerim hâlâ yüzümde mevcut olmasına rağmen, bunların ne zaman ve nasıl çıkarılacağı, iz kalmaması için nelere dikkat edilmesi gerektiği konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi ve doktor tarafından kontrol yapılmadı. Hemşireler ve danışma personeli kendi imkanlarıyla pansuman yapmaya çalıştı ancak dikişe tam hakim olmadıklarını özellikle belirttiler, bu da tedavi sürecimle ilgili ciddi bir belirsizliğe yol açtı.

Hastanenin hasta hakları birimine sözlü olarak şikayetimi ilettim ve geri dönüş bekliyorum. Buna rağmen şu ana kadar süreçle ilgili net bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Türkiye Hastanesinden ve özellikle doktor Chinare Aliyevo’nun “sizi estetik dikiş istemiş olarak anladım, kayda bakmadan estetik dikiş attım, 30.000 TL’yi ödemezseniz tedavinize devam etmiyorum” şeklindeki yaklaşımından dolayı şikayetçiyim.

Sağlık hizmeti alırken yaşadığım bu mağduriyetin hastane yönetimi tarafından ivedilikle incelenmesini, sigorta kapsamında olması gereken işlemler için benden estetik dikiş ücreti talep edilmemesini, pansuman ve kontrol işlemlerimin eksiksiz ve güvenli şekilde sağlanmasını ve tedavi sürecim hakkında detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.