to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Finans Katılım Bankası'ndan kredi kartımı kapattırdım ve içerisinde fazla bakiye kalmış. İlgili bakiyenin hesaba aktarılmasını talep ettim. Şubeye gidip hesap açtırarak aktarabileceğim bilgisi verildi. Şubeye gidip hesabı tanımlattım ve aktarım yine yapılamadı. Çağrı merkezini tekrar aradığımda, kartın kesim tarihini beklemem ve sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Ben bu kartı zaten kapattırdım, kullanamıyorum. Bana ait bir tutarı nasıl ekstre tarihine kadar tutabilirsiniz, gerçekten aklım almıyor. Madem kesim tarihinden önce bu parayı bana veremeyecektiniz, ki onu da verip vermeyeceğiniz belli değil, bilgisiz çağrı merkezi temsilcilerinize neden telefon cevaplatıyorsunuz? Acilen fazla bakiyemin hesabıma aktarılmasını istiyorum. Aksi durumda, hatalar silsilesi halinde devam eden bu durumlar için BDDK'ya ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Ben Türkiye Finans Katılım Bankası'nın bana ödemesini kuruşu kuruşuna yaptığım ve 2 yıl önce ekstrelerini bile kapattığım kredi kartıma, 2 yıl sonra 7,25 TL borç olduğu bilgisini ilettiği durum için şikayetimi belirtmek isterim. Çağrı merkezindeki çalışana, tüm borcumu ödeyip bankanızla tüm ilişkimi...
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda eski Platinum kredi kartımı yaklaşık 3 ay önce kapattım. Kapatılan kartımda fazla ödeme nedeniyle kalan bakiyemin, yeni Platinum kredi kartıma aktarılmasını talep ettim. Ancak bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “hesap kesim tari...
Türkiye Finans Katılım Bankası'ndan 2800 TL teminat yatırarak teminatlı kredi kartı aldım. Kartın içinde 0 bakiye vardı; kullanmak istediğimde para yatırıp kullanabiliyordum. Kendim para yatırmazsam içinde bakiye olmuyordu. Buna rağmen her ay bana yine de ekstre çıkardılar. Kendi paramı kullandığım ...
İki sene önce kapattığım hesabım ve kredi kartım için Türkiye Finans Katılım Bankası iki gün önce '2.60 TL kart ekstre borcunuz var' diyerek mesaj göndermiştir. Görüştüğüm müşteri hizmetleri, kredi kartı olduğu için arşive girdiğini söyleyerek yardımcı olamıyorlar. Kapalı olan karta nasıl ücret yans...
Türkiye Finans Katılım Bankasından kullanmış olduğum kredi kartımın güncel borcu 55.000 TL'dir. Aylar öncesinden kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum. Sonrasında çağrı merkezi tarafından arandığımda yapılandırma için zorunlu olduğu söylenerek kartım idari takibe alınarak kullanıma kapat...
Yorumlar