to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Finans'ta Erken Kredi Kapama Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Türkiye Finans Bankası'ndan aldığım taşıt kredimi erken kapatmak istediğimde, uygulamadan kapatma işlemini gerçekleştiremediğim için çağrı merkezi ile görüştüm. Ancak çağrı merkezindeki çalışanlar, bana ne erken kapama tutarım hakkında yazılı bir belge verdiler ne de kapatmam için parayı yatıracağım IBAN bilgisini ilettiler. Böyle bilgisiz ve yetersiz kişilerin çağrı merkezinde müşterileri mağdur etmesi, büyük bir banka için gerçekten üzücü bir durum. Üç gündür kredimi kapatmak için uğraşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Konu ile tarafınıza ulaşılamamış olup detaylı bilgi alabilmeniz için Müşteri İletişim Merkezimiz ile irtibata geçtiğiniz takdirde Müşteri İletişim Merkezimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
