Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Türkiye Finans'ın İstem Dışı Konut Sigortası Yenileme Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor

13 Ağustos 2025 14:59679

Türkiye Finans aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan özel konut sigortası poliçesi, banka tarafından her sene yenilenmesi istenmektedir. Müşteri no 3288344. Banka konut sigortasını 3 yıldır zorunlu tutmakta olup, 3 yıldır istemediğim halde bankanın baskı ve direktifi doğrultusunda yapmak zorunda kalıyorum. Kanunen yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır ifadesi yer almaktadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi kredi kullanan kişi sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir. DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. 6502 sayılı kanunun sigorta, yan finansal ürün ve hizmet sunumu madde 38- (başlığı ile birlikte değişik:24/3/2022-7392/5 Md.) (1) tüketicinin yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık talebi olmaksızın kredi bağlantılı sigorta yaptırılamaz. Konut finansmanı kuruluşu, kredi bağlantılı sigorta içermeyen bir sözleşmeyi de tüketiciye teklif etmek koşuluyla kredi bağlantılı sigorta yaptırılmasını içeren bir konut finansmanı sözleşmesini tüketiciye sunabilir. Hükümde de açıkça belirtildiği gibi tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. Bu duruma istinaden, her sene yenilenen sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve önceden ödediğim ücretlerim tarafıma iade edilmesini, iptal edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER'e başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

14 Ağustos 2025 14:28 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

14 Ağustos 2025 15:27

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Sigorta Poliçesi Yenilemesi Ve Hesaptan Otomatik Tahsilat

10 Temmuz 2025 11:14756

Türkiye Finans Katılım Kaynarca Şubesi tarafından kullanmış olduğum konut kredisine bağlı olarak 1000200864324 poliçe nu...

Türkiye Finans, İsteğim Onayım Olmadan Konut Ve DASK Poliçesi Yapıyor

11 Mart 2024 14:24797

Türkiye Finans kişisel onayım olmadan adıma DASK ve Konut sigortası düzenliyor. Devam eden konut kredim var. DASK ve kon...

İzinsiz Yenilenen Sigorta Poliçesi Ve İptal Talebi

4 Şubat 2025 13:20705

HDI katılım sigorta tarafından a. Ş Türkiye Finans Katılım Eskişehir Şubesi tarafından kullanmış olduğum konut kredisine...

Türkiye Finans Hukuksuz Poliçe (izin Dışı) İşlemi

26 Ağustos 2024 22:242.608

T. C. Türkiye Finans katılım bankası tarafından Konya Zafer sanayi şubesinden 28.07.2023 tarihinde konut kredisi çekmişt...

Türkiye Finans Hukuksuz Poliçe (izin Dışı) İşlemi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Finans Kapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Türkiye FinansKapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Türkiye Finans ATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Türkiye FinansATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Profil fotoğrafı
Özgür
Türkiye Finans Benden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Türkiye FinansBenden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Profil fotoğrafı
Beyaz
Türkiye Finans Hesap Açmada Mağdur Oldum!

Türkiye FinansHesap Açmada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
İlhan
Türkiye Finans Beni Mağdur Ettiler!

Türkiye FinansBeni Mağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türkiye Finans Kredi Kartım Hala Açılmadı!

Türkiye FinansKredi Kartım Hala Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular