to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Finans Taşıt Kredisi Hak Mahrumiyeti Kaldırılmadı, Mağduriyet Devam Ediyor
Türkiye Finans’tan kullanmış olduğum taşıt kredisini 6 Ekim tarihinde tamamen kapatmama rağmen, krediye bağlı hak mahrumiyeti günlerdir kaldırılmadı. Aracımla ilgili işlemlerimi yapamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Bu süreçte hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, olumsuz ve oyalayıcı yaklaşıldı. Kredi borcum tamamen bitmiş olmasına rağmen hâlâ hak mahrumiyetinin sistemden kaldırılmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Hak mahrumiyetinin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde konuyu BDDK ve ilgili diğer resmi kurumlara taşıyacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Konu ile tarafınıza ulaşılamamış olup detaylı bilgi alabilmeniz için 7 gün 24 saat hizmet vermekte olan Müşteri İletişim Merkezimiz ile irtibata geçtiğiniz takdirde Müşteri İletişim Merkezimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Aldığınız o kadar faiz yetmez gibi, hak mahrumiyeti kalkması için 355 TL ücret istemeye utanmıyorsunuz, kesinlikle bir daha sizden kredi almayacağım. Başka bankalardan da daha önce taşıt kredisi aldım ama otomatik kaldırdılar, yazık size.
