Türkiye Finans Sigortasız Finansman Kredisi

Türkiye Finans katılım bankası a. Ş.'den çekmiş olduğum sigortasız finansman kredisi için 17.01.2024 tarihinde saat 14:36'da arandım. Mobil uygulamamı açıp açamayacağımı sordular. Ayrıca, sigorta için onay vermem gerektiğini ve SMS ile gelen onay numarasını paylaşmam gerektiğini belirttiler. Ben, yaptırmış olduğum Ferdi Kaza Sigortası olup olmadığını sordum ve 'evet' yanıtını aldım. Daha sonra, sistemi açabilmek için izin isteyerek kısa süre sonra tekrar arayacaklarını söylediler. Bu durumu eski bir banka çalışanı olan bir arkadaşıma danıştım ve bankadan gelen SMS'leri gösterdim. Arkadaşım bunların hayat sigortası olduğunu ve bunun zorunlu olmadığını ifade etti.

Bunun üzerine saat 14:54'te bankayı arayarak durumu sorguladım. Karşımdaki hanımefendi, bahsedilenin hayat sigortası olduğunu ve tutarının 1.500 TL olduğunu belirtti. Ben sigorta yaptırmak istemediğimi söyledim. Bunun üzerine, hayat sigortasını yaptırmam gerektiğini, krediyi kullandıran firma ile anlaşmaları olduğunu ve bunun gerekli olduğunu ısrarla belirttiler. Ben bunu kabul etmedim.
Karşı tarafa sigortayı satmak isteyenin kendileri olduğunu, neden onlarla iletişime geçmem gerektiğini sordum. Bu durumda, hanımefendi biraz gerilerek beni arayacaklarını söyleyip telefonu kapattı. Daha sonra internet bankacılığına baktığımda hem hayat sigortası hem de kredi kartı başvurusu yapıldığını gördüm. Neyse ki herhangi bir onay vermediğim için 1.500 TL'nin iade edildiğini gördüm (yanlış görmediysem). Merak ettiğim, bu sigortanın yapılması gerekiyorsa neden krediyi çekerken yapılmadı veya bana bilgi verilmedi? 'sigortasız finansman' diye kullandırıp sonra 'yaptırmanız gerekiyor' demek ne anlama geliyor?
Ayrıca, adıma kredi kartı başvurusu yapma yetkisini nereden alıyorlar? Son olarak, bu şekilde konuşma cesaretini nereden buluyorlar? Krediyi kullandıran kurum ile bankanız arasındaki anlaşma beni ilgilendirmez. Sizce, böyle bir zorunluluk olsa herhangi bir kurum krediyi kullandırdıktan sonra müşteriye sonradan yaptırılması gerektiğini söyleyerek mi hareket eder? Zaten böyle bir konu daha önce hiç geçmedi.