to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Finans: Para Yatırma Sorunu
Merhaba İzmir Çiğli Türkiye Finans katılım bankasına 27 Temmuz saat 22.00 civarı cari hesabıma para yatırmak istedim. Ancak dört beş kez deneme rağmen ha bire makine parayı kabul etmeyip tekrar başa attı. En sonunda kabul etti ancak arada 40 dakika geçmesine rağmen hesabımda gözükmediğini fark ettim. Ertesi gün şubeye gittiğimde tuşlara bir rakam eksik girdiğim için benim para İstanbul 2. Sanayide bir kişinin hesabına gitmiş. Mail attıklarını ve onların dönmelerini beklediklerini söylediler. Yaklaşık her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen gerek İzmir şubesi gerekse İstanbul şubesi hiçbir bilgilendirme yapmaktalar. Müşteri hizmetleri devamlı değerlendiriliyor bekleyin deyip işi kapatıyor. 15 gün boyunca ne tür bir girişim yapıldı bilmiyorum. Maalesef Türkiye Finans yaklaşık beş yıldır çalıştığım banka bu konuda çok eksik ve amatör davranıyor. Bu sorunumun acilen çözülmesini istiyorum. Benim için oldukça yüksek bir miktar.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu SMS ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Maalesef bankanın hiçbir yardımı olmadı tamamen işi yokuşa sürüp git kendin uğraş deyip sorumluluk almadı. Farklı bir banka çalışanı sayesinde işimi hallettim. Bütün hesaplarımı kapattım.
