Türkiye Finans Kahramanmaraş Çarşı Şubesi Paramı Ödemiyor

2023 Ağustos ayının başında konut kredisi kullandım. Buna bağlı olarak komisyon ücreti, tesis bedeli, Exper ücreti, DASK, yangın sigortası vb. Bir sürü şey için hesabımda para olmasını istediler ve tamamının ücretini aldılar. Tapuya gidip tapu harcı ve tesis bedeli de ödedikten sonra tapuyu aldım. Aradan geçen 3 haftanın ardından banka ipotek bedelini yanlış yazdıklarını aslında 2 katı kadar olması gerektiğini ve tekrar tapuya gitmem gerektiğini söyledi. Bankanın sorununu çözmek için tapuya tekrar gittiğimde ise tekrar tapu harcı yatırılması gerektiği bilgisi verildi. Yanımdaki emlakçı arkadaş bu parayı bankanın tekrar ödeyeceğini söyleyerek tekrar yatırmam gerektiğini söyledi. Ben de tapu harcını ikinci kez ödedim. Sonrasında ne mi oldu dersiniz; banka hesabımdaki paradan tekrar tesis ücreti kesti, aradığımda ise kendi yanlışlarına rağmen bu parayı ödemeyeceklerini söylediler. Şubeye gitmem gerektiğini, telefonla sırf hatır gönül için aradıklarını, böyle bir zorunlulukları olmadığını söylediler. Yıllardır farklı bankalar ile finansal durumlarım oldu ancak ben böyle paraya çöken, haberiniz olmadan hesabınızdan para çeken bir banka görmedim. Kahramanmaraş şubenin kendi yaptığı yanlış yüzünden faturayı bana kesip ona da kılıf uydurmaya çalışması kabul edilecek bir şey değil. İşin sonu mahkeme gibi görünüyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu SMS ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi




















