Türkiye Finans Katılım Bankası'na bağlı yeni aldığım Happy Kartım'dan faiz oranı diğer bankalara göre uygun olduğu için güvenerek 22.500 TL Nakit avans kullandım. Ekranda 4.96 olarak faiz çıktı, başka bir uyarı yoktu. Diğer bankalar 5 oranında olduğu için güvendim ve kullandım. Ekstre kesildiğinde kontrol ederek toplam faizin 825.62 TL olduğunu görünce şok oldum. İşitme engelli olduğum için müşteri hizmetleri ile canlı destekten görüştüm, olayı anlattım. Sebebini öğrenmek için bana sebebin kâr payı, enflasyon farkı vs. Ücretler olduğunu söylediler. Ben de diğer bankaların en fazla 259-260 TL aldığını söyledim, bizim bu şekilde dediler. Müdahale edemiyoruz dediler. Gerekeni yaparak şikayet edeceğim ve haksız yere kesilen ücretin düzeltilmesini istiyorum. Bu ay da 340 TL alınmış
1719841827966.img-0988.jpg
1719841827947.img-1248.jpg
1719841817277.img-1247.jpg
Yorumlar