to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Finans Katılım Bankası Borç Olmayan Kredi Kartına Faiz Ekliyor
Türkiye Finans katılım bankası Happy Bonus kredi kartı kullanıyorum. 29/10/2023 tarihinde kesilen ve son ödemesi 08/11/2023 olan 6828.18 TL lik borcun tamamını 06/11/2023 tarihinde ödedim. Ve son dönem içinde kartı hiç kullanmadım. 29/11/2023 tarihinde kesilen ekstremde 60 TL faiz yansıtılmış. Müşteri hizmetleri ile görüştüm borç bitene kadar ekstreye bu şekilde faizlerin yansıyacağı cevabını aldım. Ama arkadaş ya beni anlamadı ya da anlamak istemiyor. Borç bitene kadar gelen faizleri biliyorum zaten ama borcum bittikten sonraki kesilen ekstreme neden faiz yansıtılıyor diyorum hala aynı cevabı veriyor. Farklı 3 bankanın da kredi kartlarını kullanıyorum. O kartları da aynı Türkiye finansın kartını kullandığım gibi kullandım. Ve geçen ay tüm kartlarımın borçlarını kapattım. Diğer kartların hiçbirine borç bittiği için son ekstrede faiz yansıtılmadı. Ama ne hikmetse sanki her banka farklı kanunla çalışıyor gibi Türkiye Finans kendi kafasına göre olmayan borca faiz ekliyor
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Geri dönüş yapan arkadaş bana klasik cümleler kurarak ikna etmeye çalıştı ama söylediğine kendisi bile inanmadı. Farklı bankalardan 3 tane daha kredi kartı kullanıyorum hepsinin sözleşmelerine baktım hiçbirinde böyle bir saçmalık yok. Son ödeme tarihinden önce borcun tamamını ödediğim halde hangi mantıkla faiz yazıyorsunuz? Ekstre kesim tarihi ile ödeme tarihi arasında ki gün kadar faiz işletilir diyorsunuz o zaman son ödeme tarihinin ne mantığı var? Söylediğiniz şey son ödeme tarihine kadar ödenmeyen borçlar için geçerlidir. O zaman bankanın mantığıyla borcun tamamında ödesek yinede hesap kesim ile son ödeme arasında bir tarihte de ödesek aradaki gün farkı kadar bir sonraki ekstreye yine faiz yamanız lazım.
