TR Finans’ta Pos Cihazı Teslimi 35 Gün Gecikti, İptal Talep Ediyorum

TR Finans’tan işletmem için pos cihazı talebinde bulundum. Gerekli tüm evraklarımı eksiksiz şekilde hazırlayıp başvurumu yaptım ancak üzerinden yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen pos cihazım hâlâ teslim edilmedi.

Başvuru sürecinde cihazın belirli bir tarihte geleceği söylendi, sonraki görüşmelerimde ise sürekli “hata veriyor”, “sistemde sıkıntı var”, “en yakın zamanda çözeceğiz” gibi gerekçelerle oyalandım. Somut hiçbir adım atılmadı, net bir tarih verilmedi ve sorun hâlâ çözülemedi. Bu süreçte hem iş kaybı yaşadım hem de ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri numaramın 5761579 olduğunu da bilginize sunuyorum.

Bu aşamadan sonra pos cihazını artık kesinlikle istemiyorum, başvurumun tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı TR Finans’ı çevreme ve tanıdıklarıma kesinlikle tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.