to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Finans mobil uygulamasına 2 gündür hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. “Kullanıcı aktif değildir” hatası alıyorum. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturuldu ve bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. İstanbul’daki şubeye bizzat giderek durumu anlattım. Talep oluşturulduğunu ve hesabımın kısa sürede açılacağını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabım hala açılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Denizcilik sektöründe çalışıyorum, Türkiye’ye gelmeme yaklaşık 2 hafta var ve tekrar şubeye gitmem mümkün değil. Gitmeden önce şubeye uğrayıp konuyu ilettim, hesabımın açılacağı söylendi fakat hala bir çözüm sunulmadı. Şu anda hesabımda bulunan paraya erişemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum; beş kuruşum yok.
Sonu 0950 ile biten T. C. Kimlik numaramla kayıtlı hesabımın acilen kullanıma açılmasını veya hesabımdaki paramın başka bir banka hesabıma transfer edilmesini talep ediyorum.
Türkiye Finans mobil uygulamasında iki gündür “Kullanıcı aktif değildir” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, ayrıca müşteri hizmetlerini aradım. Onlar bana şube ile iletişime geçmemi söylediler. İstanbul’daki şube ile görüştüm, bu kez de mü...
Türkiye Finans’ta 2-3 gün önce şubeye giderek yeni bir hesap açtım ve gerekli tüm belgeleri imzaladım. Ancak hesabımı açtığım günden beri internet ve mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız aktif değildir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle hesabımda bulunan p...
Türkiye Finans mobil uygulamasına yaklaşık 45 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Bu kullanıcı işleme kapalıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun cihazımdan veya internet bağlantımdan kaynaklanmadığını düşünüyorum, çünk...
Yaklaşık 1 haftadır Türkiye Finans internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sim kart bloke kaldırma işlemi sırasında “kimlik okunamadı” hatası alıyorum. Hem iOS hem de Android cihazlardan denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak çözüm sunulmadı, şube...
Yorumlar