to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Puanım Uygun Olmasına Rağmen 0 Faizli Kredi Başvurum Reddedildi
20.09.2025 tarihinde görüntülü görüşme ile Türkiye Finans’a müşteri oldum ve 0 faizli ihtiyaç kredisi başvurusu hakkı kazandım. Kredi başvurumu telefon şubesinden yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma 50.000 TL tutarında 0 faizli kredi çıktığı, ancak başvuru aşamasının sonunda red cevabı verildiği belirtildi. Ayrıca, bu kredinin 1875 ve üzeri kredi puanına sahip müşterilere sunulduğu söylendi. Benim kredi puanım 1875’in üzerinde olmasına rağmen, başvurum değerlendirilmeden hızlıca reddedildi.
Kredi başvurumun neden reddedildiğine dair net bir açıklama alamadım ve Tokat şubesiyle görüşmem istendi. Henüz şubeyle görüşme yapmadım. Başvurumun ilk defa reddedilmesiyle karşılaşıyorum ve bu durumun nedenini anlamak istiyorum. Ayrıca, kredi başvurumun onaylanması halinde sigorta için 600 TL’lik bir kesinti olacağı belirtildi, ancak başvurum reddedildiği için herhangi bir ödeme yapmadım.
Kredi puanım uygun olmasına rağmen başvurumun reddedilmesinin gerekçesinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve 0 faizli ihtiyaç kredimin onaylanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Müşteri numaram: 5569189.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu SMS ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Aynen öyle. Kredi kartı borcum yok, kredi borcum yok, BES, hisse senedim var. 50bin tl taksit vermedi. Sonra iptal edin diyorum. Hala bana %0 faizli kampanyadan yararlanın mesajı geliyor. Tekrar kontrol ediyorum yine bir şey yok.