BDDK Kararına Rağmen Kredi Kartı Borcuma Yapılandırma Yapılmıyor


Türkiye Finans Bankası kredi kartım için BDDK'nın belirlediği %3,11 oranındaki yapılandırmadan yararlanmak istedim. Yaklaşık 10 gün önce çağrı merkezini aradığımda, 10 Ekim'e kadar başvuru yapabileceğim ve 8 Ekim'de tekrar aramam durumunda yardımcı olunacağı bilgisi verildi. Ancak 8 Ekim'de tekrar aradığımda, sürenin 6 Ekim'de bittiği ve yapılandırmanın artık %4,50 oranı üzerinden yapılabileceği söylendi. Çağrı merkezi sürekli olarak 6 Ekim'de sürenin bittiğini belirtiyor, not aldıklarını ve bana dönüş yapılacağını söylediler fakat iki gündür herhangi bir geri dönüş alamadım.
276.000 TL kredi kartı borcumun 24 ay vadeyle, BDDK'nın belirlediği %3,11 oranı üzerinden yapılandırılmasını talep ediyorum. Kartım henüz yasal takibe düşmedi. Bankadan konuyla ilgili net ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.

Türkiye Finans Katılım Bankası’na 988422 numaralı kredi kartı borcu yapılandırma talebimi, BDDK tarafından belirlenen son başvuru tarihi olan 10/10/2025’ten önce müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettim. Ancak 10 Ekim’e kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 14 Ekim Salı günü benimle ile...

Türkiye Finans kredi kartı borcumu, aylık taksitleri yüksek olduğu için yeni yayımlanan faiz oranı ile Temmuz sonu gibi müşteri hizmetleri üzerinden yeniden yapılandırdım. 62 bin tl civarındaki borcumun, yapılandırma sonrası 72 bin tl olması ve aylık 6.250 TL taksit ödemem konusunda anlaştık. Bugün ...

Türkiye Finans Katılım Bankasından kullanmış olduğum kredi kartımın güncel borcu 55.000 TL'dir. Aylar öncesinden kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum. Sonrasında çağrı merkezi tarafından arandığımda yapılandırma için zorunlu olduğu söylenerek kartım idari takibe alınarak kullanıma kapat...

Türkiye Finans Katılım Bankası kredi kartımın yapılandırılması için 25 gün önce müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaptım. Ancak 20 gün sonra tahsilat birimi tarafından aranarak BDDK'nın yapılandırma tarihi geçtiği için yalnızca bankamızın sunacağı faiz oranı ile yardımcı olabileceklerini belir...
Yorumlar