Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mehmetali sonuçtan memnun
Çözüldü

Kredi Kartı Borcu Yapılandırmasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Dönüş Eksikliği

profile
10 Ekim 2025 14:05
524
Mehmetali'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Türkiye Finans Bankası kredi kartım için BDDK'nın belirlediği %3,11 oranındaki yapılandırmadan yararlanmak istedim. Yaklaşık 10 gün önce çağrı merkezini aradığımda, 10 Ekim'e kadar başvuru yapabileceğim ve 8 Ekim'de tekrar aramam durumunda yardımcı olunacağı bilgisi verildi. Ancak 8 Ekim'de tekrar aradığımda, sürenin 6 Ekim'de bittiği ve yapılandırmanın artık %4,50 oranı üzerinden yapılabileceği söylendi. Çağrı merkezi sürekli olarak 6 Ekim'de sürenin bittiğini belirtiyor, not aldıklarını ve bana dönüş yapılacağını söylediler fakat iki gündür herhangi bir geri dönüş alamadım.

276.000 TL kredi kartı borcumun 24 ay vadeyle, BDDK'nın belirlediği %3,11 oranı üzerinden yapılandırılmasını talep ediyorum. Kartım henüz yasal takibe düşmedi. Bankadan konuyla ilgili net ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.

Mehmetali
Mehmetali
10 Ekim 2025 22:48

Teşekkürler

13 Ekim 2025 08:15 (Şikayetten 2 gün sonra)
24 Ekim 2025 09:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Başvurumda Banka Kaynaklı Gecikme Ve Mağduriyet

profile
23 Ekim 2025 10:39
1.494
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcumun Yanlış Hesaplanması Ve Yapılandırmanın Uygulanmaması

profile
11 Ağustos 2025 15:09
1.490

profile
20 Mayıs 2024 11:19
5.602

profile
13 Ağustos 2025 09:52
1.471

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz