Mehmetali sonuçtan memnun
Çözüldü
Kredi Kartı Borcu Yapılandırmasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Dönüş Eksikliği
Mehmetali
10 Ekim 2025 14:05
524"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
BDDK Kararına Rağmen Kredi Kartı Borcuma Yapılandırma Yapılmıyor
Ömer
02 Ağustos 2025 17:10
1.349Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Türkiye Finans müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Sorunumu kısa süre içerisinde birkaç günde çözdüler. Gerekli yapılandırmam yapıldı.”
Kredi kartı borcumun son 4-5 aydır sadece asgarisini ödeyebiliyorum. BDDK'nın yapılandırma kararında ve T.C. Merkez Bankasının paylaştığı videoda, azami %3,11 oranıyla 48 aya kadar yapılandırma yapılabileceği, yapılandırma için ödenmemiş borç bakiyesi bulunan bankalara başvurulması gerektiği belirtilmişti. Bu karar 11 Temmuz'da çıkmasına rağmen, hem Türkiye Finans Bankası müşteri temsilcisiyle görüştüğümde hem de banka şubesine gittiğimde böyle bir karardan haberlerinin olmadığını, kredi kartımın asgarisini ödediğim için ödeme sıkıntım olmadığını ve yapılandırma için 60 gün boyunca asgari tutarı da ödememem gerektiğini söylediler. Bankanızın BDDK kararına uymasını ve kredi kartı borcumun azami %3,11 oranıyla yapılandırılmasını talep ediyorum.
04 Ağustos 2025 08:40 (Şikayetten 1 gün sonra)
08 Ağustos 2025 09:36
Ömer
08 Ağustos 2025 17:06
Benzer Şikayetler
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil
Kredi Kartı Borcumun Yanlış Hesaplanması Ve Yapılandırmanın Uygulanmaması
Gülcan
11 Ağustos 2025 15:09
1.490Türkiye Finans kredi kartı borcumu, aylık taksitleri yüksek olduğu için yeni yayımlanan faiz oranı ile Temmuz sonu gibi müşteri hizmetleri üzerinden yeniden yapılandırdım. 62 bin tl civarındaki borcumun, yapılandırma sonrası 72 bin tl olması ve aylık 6.250 TL taksit ödemem konusunda anlaştık. Bugün ...
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Başvurumda Banka Kaynaklı Gecikme Ve Mağduriyet
Mustafa
23 Ekim 2025 10:39
1.494Türkiye Finans Katılım Bankası’na 988422 numaralı kredi kartı borcu yapılandırma talebimi, BDDK tarafından belirlenen son başvuru tarihi olan 10/10/2025’ten önce müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettim. Ancak 10 Ekim’e kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 14 Ekim Salı günü benimle ile...
Sedat sonuçtan hiç memnun değil
Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Faiz İşlemi
Sedat
10 Ocak 2025 15:33
2.175Türkiye Finans kredi kartını 4 yılı aşkın süredir kullanmaktayım. Bankanın da çok uzun süredir müşterisiyim. Son ödeme tarihi 20.12.2024 Tarihinde 32831 TL kredi kartı borcum bulunmaktaydı. Bankada günlük vadeli hesabımda da bu borcun üzerinde bir rakam bulunmaktaydı. Borcun son ödeme tarihini unutm...
1 Yorum
Yanıltıcı İşlem Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Gülcan
18 Nisan 2025 20:34
780Türkiye Finans kredi kartım yapılandırmadaydı. Özel durumlarımdan dolayı ödemelerimi her ay yapsam da bir kısım tutar kadar gecikmeli, fakat dediğim gibi her ay düzenli para akışı ödeme olarak faizli şekilde yapılıyordu. Bugün tarafım arandı ve 22 Nisan Salı günü için ödeme sözü istendi, fakat ödeme...
Yorumlar