to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Başvurusunda Bilgi Eksikliği Ve Gecikme
23.01.2026 tarihinde Türkiye Finans mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım; ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden de başvuru sürecine dair net bir bilgi göremiyorum.
Kredi kartı başvurumun hangi aşamada olduğuna dair açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmek, sürecin neden uzadığı ve yaklaşık ne zaman sonuçlanacağı konusunda tarafıma net açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Herhangi bir dönüş yapılmadı bilgi verilmedi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
