to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kasko Yenilemesi Ve Hesaptan Çekilen 3500 TL Ücreti İadesi Talebi
Türkiye Finans üzerinden üç yıl önce taşıt kredisi kullandım. Krediyi kullanırken kasko poliçesinin sadece bir defaya mahsus yapılacağı özellikle ifade edildi ve o şekilde işlem yapıldı. Ancak kredimin bitmesine dört ay kala, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yeniden kasko düzenlenmiş. İznim ve onayım olmadan böyle bir şey yapılmış. Üstelik eksi hesaptan çekilmiş kredi borcumu ödemek için sisteme giriş yaptığımda paramın çekildiğini gördüm taksiti ödeyemiyorum şu an.
19.12.2026 tarihinde yaklaşık 3.500 TL tutarında kasko primi, onayım ve haberim olmadan hesabımdan çekilmiş ve ek hesabımdan tahsilat yapılmış. İlgili hesabımın IBAN’ı TR93********************01’dir. Bu işlemle ilgili banka ile görüştüğümde ise net ve sağlıklı bir açıklama alamadım.
Bilgim ve onayım dışında yenilenen bu kasko poliçesinin iptal edilmesini ve kesilen tutarın, kasko sebebiyle hesabımdan çekilen tüm bedellerin aynı hesaba iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu SMS ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Banka benimle iletişime geçmedi hiçbir şekilde. Ben az bir miktar düşünürken 21500 TL'ye kasko yapılmış ve taksitlendirmiş. Benden habersiz banka beni borçlandırıyor yetmiyor üstüne eksi hesabımdan çekiyor yetmiyor üstüne taksitlendiriyor borcu. Şubeyle görüştüğümde geçen yıl kasko yokken bu yıl taksitin üç ay kala kasko yapıldığını söyledim. Olabiliyor böyle şeyler tabi ki yasal değil borcunuzu kapatın bizde kaskolu iptal edelim diye bu nasıl bir sistem bu nasıl usuzlsuzluk pes diyorum artık
