to read complaints and reviews, or file yours.Gecikmesiz Ödememe Rağmen Kredi Kartımdan Haksız Kar Payı Kesintisi
Türkiye QNB Finansbank’a ait Happy kredi kartımdan, 368 TL tutarında “kar payı (faiz) ” adı altında bir kesinti yapıldığını öğrendim. Oysa kartımla yaptığım tüm harcamaları, hiçbir gecikme olmadan, banka kartımdan anında ödemekteyim ve bugüne kadar herhangi bir gecikme yaşanmadı.
Herhangi bir gecikme veya sözleşmeye aykırı bir durum olmamasına rağmen yapılan bu 368 TL’lik kar payı kesintisinin haksız ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, bu kesintiye ilişkin detaylı bir açıklama talep ediyorum.
Kredi kartım halen kullanıma açıktır. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için konuyu buradan bildiriyorum. Fazla çekilen tutarın acilen iadesini ve işlemin gerekçesinin tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu SMS ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
