ATM Kartımı Yuttu, Bir Buçuk Aydır Kartım Gelmedi!

Türkiye Finans Bankası Bağcılar Meydan ATM’sinde para çekmeye çalışırken ATM arızalandığı için kartımı yuttu. Çalıştığım için hemen gidip alamadım, da...

Türkiye Finans’ın İstanbul Esenyurt Meydan’daki ATM’sinde yaklaşık 13 gün önce para yatırma işlemi sırasında param ATM’de kaldı ve o günden beri iade edilmedi. 5800–5600 TL civarında bir tutarı yatırırken 6000 TL yatırmayı düşünüyordum, cebimden çıkardığım paranın bir kısmını ilave etmeden işlem tamamlanmadan ATM parama el koydu.
Olayın üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “çözülecek” denilerek oyalanıyorum, net bir bilgi verilmiyor. 15 gün ve hatta 120 güne kadar sürebileceğini söyleyerek süreci uzatıyorlar. Bu kadar ileri teknoloji döneminde başka bankaların benzer bir durumu 1,5 günde çözebildiğini bizzat yaşamış biri olarak, Türkiye Finans’ın bu kadar yavaş ve geri kalmış bir sistemle çalışmasından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Yıllardır yanlış bankayla çalıştığımı şimdi anlıyorum.
Türkiye Finans’tan, ATM’de kalan paramın hiçbir bahane üretilmeden derhal hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmak ve dava açmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Türkiye Finans Bankası Bağcılar Meydan ATM’sinde para çekmeye çalışırken ATM arızalandığı için kartımı yuttu. Çalıştığım için hemen gidip alamadım, da...

21 Aralık 2025 tarihinde saat 03:00 sularında Şanlıurfa Emniyet Caddesi’indeki Türkiye Finans şubesine ait ATM’den QR kod ile 17.900 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında hiçbir uyarı veya hata mesajı almadım, ekranda açıkça “işlem tamamlandı” ibaresi göründüğü için ATM’den ayrıldım. Buna ...


17 Ekim 2025 tarihinde saat 19:15 civarında Ankara Ulus şubesindeki Türkiye Finans ATM’sine QR kod ile toplam 9.800 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM bir anda kendisini kapattı ve yatırdığım para hesabıma geçmedi. İşlem sonunda herhangi bir makbuz da alamadım. Hemen müşteri hizmetleriy...











Yorumlar