to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim tarihinde Turkish Holidays üzerinden 2 kişi için 66.000 TL ödeyerek Coral Sea Holiday Resort & Aqua Park oteline rezervasyon yaptırdık. Ancak Mısır’a gelip otele ulaştığımızda, rezervasyonumuzun bu otelle hiçbir ilgisi olmadığını ve giriş yapamayacağımızı öğrendik. Otelin plajı dahi yok, bize ilerideki başka otellerin plajını kullanabileceğimiz söylendi. O kadar para ödememize rağmen böyle bir mağduriyet yaşamak gerçekten kabul edilemez.
Turkish Holidays müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen sorunumuz çözülmedi, sadece “haber vereceğiz” denilerek bekletiliyoruz. Şu anda Mısır’da mağdur şekilde bekliyoruz ve hiçbir alternatif (başka otel, iade, transfer vb.) sunulmadı. Ekstra bir ücret talep edilmedi ancak yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini, rezervasyonumuzun karşılığı olan hizmetin sağlanmasını ya da ücretimizin iade edilmesini talep ediyoruz.
03.09.2025 tarihinde Turkish Holidays üzerinden, balayı çifti olarak 15.10.2025 tarihi için Coral Sea Holiday Resort & Aqua Park otelinde konaklamak üzere 1339403 rezervasyon numarasıyla, internetten kredi kartı ile 66.000 TL peşin ödeme yaparak rezervasyon yaptırdık. Havalimanından transferle otele...
24-29 Ağustos tarihleri arasında Coral Travel aracılığıyla satın aldığım Mısır turunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sözleşmede gece saat 3 civarında otele giriş yapacağımız belirtilmişti. Ancak Mısır’a ulaştığımızda, önceden bildirilen Paratonel Otel yerine hiçbir bilgilendirme yapılmadan Rehana is...
21.07.2025 tarihinde Mısır Sharm El Sheikh’te 4 gün konaklamak için Travelpass üzerinden M*** Hanım ile iletişime geçtik. Bize iki kaliteli otel seçeneği sunuldu ve Coral Hotel’i seçtik. Coral Hotel’in ücretini ödedik. Ancak bize, daha ucuz ve kalitesi çok daha düşük olan Jazz otel adlı otel için re...
Travelpass Holidays şirketi ile 14-19 Nisan arasında Mısır turu satın aldık. Elbette ücreti peşin ödedik ancak İstanbul havalimanında turun iptal edildiğini öğrendik. Ücret iadesi yapılacağı belirtildi ancak o günden sonra sürekli oyalama ile karşılaştık. Daha sonra öğrendik ki, o tarihte düzenlenen...
8 Ocak’ta Marele Turizm’den 28 Eylül tarihli Mısır turu, 8 Mart’ta ise 12-19 Temmuz tarihli Cruise turu ve vize danışmanlığı satın aldım. Cruise turu için iki kişi toplam 64.000 TL, Mısır turu için ise kişi başı 38.200 TL ödedik ve toplam da 8 kişiydik. Tüm ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdik....
Yorumlar