Turkcell yurt dışında internet çalışmıyor

Turkcell hattım için Almanya’ya gelmeden önce Avrupa Gezgin 3 GB paketini k...endim satın aldım. 1 Eylül’de Almanya’ya geldiğimde başta mobil internetimi...

Turkcell hattım yurt dışında olmama rağmen taahhüt edilen şekilde çalışmıyor. 14 Ağustos itibarıyla Yunanistan Rodos’ta ...günlük 400 TL ile yurt içindeki kullanım haklarımın yurt dışında da geçerli olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen dört gündür hattım üzerinden gelen aramaları alamıyorum. İnternet ...

Turkcell mobil hattım için faturalı hattıma “Avrupa Gezgin 10 GB” yurt dışı internet paketi satın almama ve tüm ayarları...mı yapmama rağmen, yaklaşık 10 saattir yurt dışında hattım hiçbir şekilde çalışmıyor. Şu anda İspanya, Barcelona’da bulunuyorum ve hattım mobil veriye girmediği için internetimi ku...

Turkcell hattımda yüklü olan Avrupa Gezgin 1 GB yurt dışı internet paketiyle hem Almanya Düsseldorf’ta hem de şu an bulu...nduğum Finlandiya Helsinki’de ciddi hız sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı o kadar yavaş ki WhatsApp mesajlarım yaklaşık yarım saat sonra gönderiliyor, Google Haritalar ise n...

Annem ve babam için 31 Ocak tarihinde Turkcell üzerinden tanesine 1.200 TL ödeyerek, toplam 2.400 TL tutarında iki adet ...umre paketi satın aldık. Hatların her ikisi de faturalı ve Suudi Arabistan Cidde’de kullanılmak üzere alındı. Ancak 1 Şubat tarihinden itibaren paketler Suudi Arabistan’da hiç çal...

Turkcell yurt dışında çalışmıyor ama hizmet satıyor. Maalesef hâlâ Turkcell hattı kullanıyorum ve 28 Aralık tarihinde A...vrupa gezisinde internetsiz kalmamak için, yurt dışına çıkmadan önce online kanaldan Turkcell Avrupa Gezgin 3 GB paketini satın aldım. Paketin başladığı bilgisi SMS ile tarafıma bi...

3 seferdir yurt dışına çıktığımda internetimi kullanamıyorum. Turkcell'de konuştuğum zaman bana başka bir cihazda deneme...mi, belki sim kartımın eskimiş olduğunu söylüyor. Ama ben nedense Türkiye'ye döndüğümde internetimi aktif bir şekilde tekrar kullanmaya başlıyorum. Bir de üstüne üstlük yine yurt ...

Turkcell Superonline Superbox 200 GB + 50 GB hediye paketini, yurt dışına çıkacağım açıkça belliyken, özellikle cayma be...deli alınmayacağı söylendiğinden dolayı evde internet kullanmak için tercih ettim. Ancak yurt dışına çıktıktan sonra hattımı cayma bedeli olmadan iptal ettirmeye çalışırken yaklaşı...

20 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir’den Karadağ’a özel bir seyahat için gittim. Podgorica Havalimanı’na indiğimde kurumsal... faturalı Turkcell hattım tamamen çekmedi, arama yapamadım ve internet bağlantım hiç olmadı. O sırada “ilk gün ücretsiz kullanım” mesajı geldi ancak bırakın ücretsiz olmasını, ücre...

10.09.2025 tarihinde saat 14:45’te Mısır’da bulunduğum sırada, Türkiye’den gelen bir çağrıya cevap vermediğim ve çağrıyı... kabul etmediğim halde, hattıma günlük 400 TL’lik Akıllı yurt dışı Paketi’nin devreye girdiğine dair SMS aldım. Çağrı cevapsız olarak kaldı ve kesinlikle yanıtlamadım. Ayrıca hattı...

0531... Numaralı hattım için yurtdışı gezgin paketi satın aldım. 3 GB internet 200 konuşma 100 SMS. 2 haftalık paket. An...cak 2 gündür İngiltere'de internet ve telefon hattı çalışmıyor. Defalarca destek telefonundan çözüm istedim ama maalesef sorunu çözemediniz. Madem bu tarife yurt dışında çalışmayac...

Turkcell firması haksız kazanç elde ediyor. Yurt dışında çalıştığım 800 TL yurt dışı kullanım ücreti kesti. Fatura geldi...ğinde fark ettim, ilgili ayda da 1200 TL ek fatura yansıtmışlar. Turkcell Asistan uygulaması üzerinden itiraz edip durumu hemen bildirmeme rağmen faturama bu durum yansıtılmıştır. ...

Merhabalar yaklaşık14 ay önce Turkcell den Superbox GO aldım. Paketi açtığım ilk günden beri sorun üzerine sorun yaşadım.... Yurt dışında yaşıyorum. Ülkeme her geldiğimde gerek toplantılarım, gerekse online derslerime giremedim. Cihaz da bir sıkıntı yaşadım fakat kısa süreliğine geldiğim için müşteri t...

Turkcell yurt dışında geçerli yaptım aynı gün içinde 2 kez ikisinde de çalışmadı. Hem şirket hattım hem şahsi hattım içi...n yurt dışı paket tanımladım. Telefonum çift sim kartlı. Kullanamıyorum. Bunu yapmaya hakkın yok. Size güvenerek yurt dışına çıktık. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok. Günde 3-5...

Yıllardır kullandığım Turkcell hattı yurt dışına çıktığımda çalışmıyor. SMS geliyor ama arama alamıyorum ve arama yapamı...yorum. İnternet de yok. Sadece SMS alabiliyorum. Daha önceleri defalarca yurt dışında kullandığım aynı hat ve aynı telefon. Son 4 yurt dışı seyahatimde çalışmıyor. Müşteri hizmetle...