to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell ile yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 6 ay önce Superonline aboneliğim vardı ve bir... yılın sonunda aboneliğim bitti. Modemi benden talep ettiler, ben de modemi geri gönderdim. Aradan birkaç gün geçtikten sonra, hiçbir başvurum ve talebim olmadığı halde yurt dışı k
Yaklaşık dört gündür Turkcell'in uygulamasına giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Bize görünen bir problem yo...k,' diyorlar. Uygulamayı siliyorum, tekrar yüklüyorum. GNÇ Turkcell'i bile yükledim ama onu da açmıyor ve kimse destek olmuyor. Siber savaş mı başladı? Ben kotamı aşınca haberim ol
Turkcell sim kart bu kuryeye verilmiş, muhatap bulamıyoruz. Kurye 2 kurye değişti sonrasında kurye atanıyor yazıyor. Tur...kcelli aradığımızda 03.07.2024 tarihinde sabah 09:00-18:00 saatleri arasında kesin teslim edileceği söyleniyor. İnsanlarla dalağa mı geçiyorsunuz? İşimizden izin alıp sabahtan akşa
Turkcell elemanlarının bilgisizliği ve umursamazlığı resmen müşteri kaybetmek için her şeyi yapıyorlar. Şirket hatlarını...n kontratları bitti, kontratları uzatacağız; şirket sahibi kontrat yapamıyor, neymiş yetkisi sınırlıymış. Faturaları ödeyen kim? İstedikleri evrakları yolladık, hâlâ işi zorlaştırı
Babamın Turkcell hattından bilgisi olmadan SMS yoluyla Paycell faturama yansıt limiti açılmış ve PUBG Mobile UC yüklenmi...ş. Turkcell'e durumu belirtmemize rağmen 'sizin bilginiz olmadan yapılamaz' yanıtını aldık. Daha önce de başkalarının başına gelmiş; Paycell'de bir açık var ve insanları mağdur edi
Turkcell üzerinden online olarak hat aldım ve günlerdir siparişinizi aldık yazısı çıkıyor. Daha kargoya verilecek de ban...a teslim edilecek. O zamana kadar da şu anki kullandığım hattın faturası gelecek. Bunun faturasını kim ödeyecek? Sorumluluğunu kim alacak?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
