to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir 12 hattımızla kurumsal hat sahibi olduğumuz Turkcell müşteri hizmetlerinin baz istasyonu kontrolü için yatı...rım dönemini bekleyiniz yanıtından başka bir cevap alamıyorum. Telefonlarımız çekmiyor, düzgün telefon konuşması yapamıyoruz, internet deseniz onu hiç kullanamıyoruz. Zaten sinyal
Baz İstasyonu Hakkında Turkcell İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi Hindibağ Sokak'ta baz istasyonu yok, telefonl...ar çekmiyor, iletişim yapamıyorum. Evde çocuk var, hasta var, iletişim yapamıyorum. Müşteri hizmetleri yetkilisi diyor ki bu tarihte yaptırım yok, proje yok. Her ay fatura geliyor
Merhabalar yeni bir eve taşındım ancak yeni evimde Turkcell hiç çekmiyor. İnternet hiç çekmiyor, telefon görüşmesini d...e ancak balkonda yapabiliyorum. Turkcell müşteri hizmetleri ile bu sorunumu paylaştım ancak olumlu bir dönüş alamadım. Ben de buna karşılık cayma bedeli ödemeden hattımı başka bir
Turkcell hattı kullanıyorum Telefon hiç çekmiyor balkona çıkıp konuşuyorum ya da internete giriyorum. Defalarca Müşteri ...hizmetleri ni arayıp anlattım. Sorunun baz istasyonu ile ilgili olduğu kanısına varıldı. Ve bu konu ile ilgili altyapı çalışmalarının ileri ki zamanlarda yapılacağını söylediler. S
4.5G bağlantım olmasına rağmen yaşadığım şehrin merkezinde yaşamama rağmen internet bağlantı hızım çok düşük. Aylardır b...u problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetleri yaptıkları ayarlamalar ile telefon daha kullanılmaz hale geldi. Sorunun hattan veya telefon kaynaklı olmadığını belirttim. Çalıştığım şirke
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim keşke sizle irtibata geçtiğimde çözülseydi"
Turkcell deprem bölgesinde baz istasyonu geliştirmeleri yaptı evet ama çok yetersiz. Hatay ili defne ilçesine bağlı Harb...iye mahallesinde özellikle bulunduğum şehit er mehmet duman caddesinde telefonlarımız günün belirli saatlerinde LTE den 3G ye geçiş yapıyor. LTE ye geçse bile sadece bir çizgi kada
Turkcell kullanıcısıyım. Tuzlada, istasyon Caddesi üzerinde ikamet etmekteyim. Telefon mobil bağlantı hızı 4.5G gösterme...sine rağmen WhatsApp başta olmak üzere hiçbir görüntülü görüşme uygulamasından normal düzeyde faydalanamıyorum. Ya görüşme donuyor hiç ses gelmiyor, ya da en düşük kalitede kesik k
Bulunduğum bölgede 5 yıldır Turkcell'i kullanıyorum, bazı zamanlarda internet kopması yaratıyor 4 adım ötemde 4 adım ger...imde çeken telefon evime gelince çekmiyor, telefon LTE gösteriyor ama çekim yok diğer hatlar burada çekmediği için mecbur Turkcell kullanıyorum, söyledikleri hep aynı baz istasyonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
