Turkcell akıllı fatura iptal etme

2023 yılında kontratımı yeniledim, akıllı faturalı olarak. Şu anda aşım yaptığım için 101 TL ücret yansıtılıyor. 1 GB in...ternet için müşteri hizmetlerini aradım, 1 GB kullanmadığım halde iptal edilmesini istedim. Edemediklerini söylediler. Bu sebeple kontratımın bitmesine 12 gün kaldı, başka operatör...

GB larım bittiğinde otomatik olarak ücretli GB tanımlaması yapılmış. Benim bilgim ve rızam olmadan. Yıllardır kullanıyor...um. Böyle bir şeyle karşılaşmamıştım. Aradığımda size mesaj gelir diye cevap verdiler. Fakat bana gelen mesaj da GB bitmiştir. Paket bitiminde yeni fatura döneminize kadar kullanım...

Yıllardır Turkcell kullanıyoruz. Her 2 yılda bir aynı sorunu yaşıyoruz. Fatura durdurma özelliği, akıllı fatura diye bir... şey var; her 2 yılda bir operatör bize sormadan bu özelliğin aktifliğini ortadan kaldırıyor. Telefonu çocuğumuza verdiğimizde en azından internet paketi bittiğinde aşım yapmayacağ...

Turkcell hem telefon hem de ev interneti kullanıyorum, telefonda Platinum paketi kullanıyorum üstelik. Ancak Turkcell, 0...1.06.2024 tarihinde internet paketim bittiği için ve akıllı faturam olmadığı için kendi kendine 1 GB internet paketi vermiş, 50,78 TL karşılığında. Bu işlem tam 10 defa tekrarlanmı...

17 Nisan 2024 tarihinde Bursa Osmangazi Heykel'deki Turkcell şubesine telefon almak için başvurdum. 77 yaşında bir kadın...ım. Uygun fiyatlı bir cihaz almak istediğimi belirttim. Bana Samsung Galaxy A05 telefon önerildi. Cihazın fiyatı 5,700 TL olarak ifade edildi. Peşin almak istedim, ancak peşin satı...

Çocuğumun Akıllı saati için Turkcell hat aldım. Yurt dışına çıkmak zorunda kaldığım için hattı iptal etmek zorunda kaldı...m. Ceza faturası tahakkuk etmiş. Onu ödedim. Bununla ilgili Turkcell gibi kurumsal bir firmadan kullanmadığım aylar için fatura tutarı tahsil etmesi beni üzdü. Bu konuda Turkcell'i...

Turkcell her zaman bunu yapıyor; paket aşımı olunca otomatik olarak 1 GB yüklüyor. İlk seferinde bir şey demedim ama pak...etim bitince yine otomatik olarak 1 GB tanımlandı. Hiç kullanmadan arayıp iptalini istedim ama iptal etmediler. Güncel faturam otomatik olarak yükseldi. Akıllı fatura talimatı verm...

Ankara Ankamall'daki Turkcell mağazasından akıllı saat için hat aldım. Bana ayda 51 TL fatura geleceği söylendi; ancak m...üşteri hizmetlerini aradığımda faturamın 150+60 TL olduğunu öğrendim. Hattı kullanmadığım halde iptal etmek istediğimde cayma bedeli ödemem gerektiğini belirttiler. Hiç kullanmadığ...

Turkcell akıllı kol saati tarifeli hattını oğlum, dedesinden hatıra kalan tuşlu telefona takıp ilk telefon deneyimini bu... Şubat tatilinde denemek istedi. Biz bu hattı beş küsur yıldır kullanıyoruz. Asla böyle bir bilgi aktarımı yapılmamıştı. Cihaz değişiminde 'Hattınızın taahhüdünüzü iptal ederiz.' d...

19.12.2023 tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri tarafından taahhüdüm bittiği için arandım. Daha öncesinde Genç Star 60G...B paketini kullanıyordum, müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmede aynı paketimin aynı şekilde devam etmesini istedim ve karşımda görüştüğüm müşteri temsilcisi aynı paketi tanımlad...

Turkcell akıllı fatura servisini iptal etmek istiyorum fakat "iptal edilecek fatura takip aboneliğiniz bulunmamaktadır" ...Diyor. Ne yapmam gerekiyor. Turkcell en kısa zamanda yardım bekliyorum. Bu kısmı 250 karakter olsun diye yazıyorum önemsiz önemsiz önemsiz

İnternet paketim bitince otomatik 1 GB internet tanımlanıyor buna da 60 TL fahiş fiyat alıyorlar. Sanane benim interneti...mden faturamdan. Niye paket tanımlıyorsun. İhtiyacım olsa girer kendim alırım böyle saçmalık mı olur. İptal etmek istediğimde iptal edilemediği akıllı fatura kullanmamı söylüyorlar...

Turkcell'e 6 ay önce geçiş yapmıştım. Bana 'Akıllı Fatura aboneliğiniz 3 gün sonra yenilenecek.' şeklinde bir mesaj geld...i ve mesajdaki linkte yeni tarifeler vardı. Ben de ona istinaden v*** numaramı taşıdım. Ancak bana Turkcell tarafından 927 TL cayma bedeli faturası gönderildi. Buna itiraz ediyorum...

Turkcell 1 GB aşım çözümü paketini iptal etmiyor. Kullandığım kadarını ödeyip iptal etmek istiyorum ama müşteri hizmetle...ri yardımcı olmuyor ayrıca şikayet talebi de oluşturmuyorlar. Bana zorla 1 GB kullandırıp 60 TL faturama yansıtılıyor.  Bunun için akıllı faturaya geçin demeyin bana onun içinde a...

Merhaba, 165 TL olan faturam akıllı fatura kapsamında bir fatura olup paketi alırken ek bir ücret olmayacağı söylenmişti.... Faturamın üstüne 50 TL ön ödemeli dönem TL avans ücreti eklendi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ne demek oluyor? Bunun iptal edilmesini istiyorum.

17.11.2023 tarihinde çocuğumun kullandığı kontörlü hattı faturalıya Turkcell uygulamadan geçirdim. Cazip 1250 dakika pak...etini tercih etmemin sebebi 1 GB internetin sınırlı olmasıydı. Fakat 1 GB internet bittiği zaman otomatik 1 GB şeklinde internet tanımlanmıştır. Ben 1 GB kullanım bitince kendi fat...

Turkcell GSM operatörünü kullanıyorum ve faturalı bir hat sahibiyim. Taahhüdümü yenilerken paketimi yüksek tuttum, çünkü... aşım nedeniyle sıkıntı yaşamaktan bıkmıştım. Ayrıca akıllı faturayı da 'artık yeter' diyerek iptal ettim. İptal ettiğim ayın faturasına hem dakika hem de internet aşımı için ekstr...

Sayın Yetkili, 26 Kasım 2023 ile 01 Aralık 2023 tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti'nde okuyan oğlumun yan...ında bulunduğum süreçte halen kullanmakta olduğum 5322***490 numaralı Turkcell Akıllı Fatura tarifesine, bilgim ve talebim dışında, haksız ve hukuksuz bir şekilde toplamda 1.032,00...

Turkcell'den 3 ay önce faturalı hat aldım. Hattımın aşım yapmaması için akıllı fatura istediğimi bayi çalışanına belirtt...im. Bana ilk 3 ay ücretsiz olacağını, daha sonra ise ücretli olacağını söylediler ve ben de bunu kabul ettim. 23.11.2023 tarihinde arka arkaya gelen iki adet SMS ile hattıma 55 TL ...

Yıllardır Turkcell abonesiyim ve internet paketim aylık 10 GB tanımlı. Ancak kotam henüz dolmadan, 25.11.2023'e kadar on...ayım alınmadan 50 TL karşılığında 1 GB internet tanımlanmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bunu kabul etmediğimi belirttiğimde, böyle bir seçeneğimin olmadığını ifade ettiler. A...

Turkcell Akıllı Fatura adı altında paket aşımında zorla sattığı ekstra paketleri satmamak için para talep etmekte. Bugün... müşteri hizmetlerini aradım ve yardımcı olmamakta ısrarlı V***** isimli şahıs telefonu yüzüme kapattı. Bu nasıl bir saygısızlıktır? Hem yasal olmayan yollardan insanları mağdur e...

Turkcell internetim bittiğinde bana otomatik olarak 1 GB paket tanımlıyor ve benim sözlü ya da yazılı onayım olmadan ben...im faturama 50.78 TL tutar yansıtıyor ve müşteri hizmetleri bunun iptali olmuyor diyor. Ben bunu asla kabul etmiyor değil 50 TL 50 kr... Olsa her yere sizi şikayet edeceğim ve bir ...